受理时间及方式
受理时间及方式
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服务平台通过4种方式受理用户服务需求，接受用户的意见和建议，并在服务受理后的1个工作日内派专人与用户联系并提供具体服务。
◆热线电话受理
用户拨打服务热线021-55213955或021-55211350-281，由服务受理人员记录用户需求。
◆服务窗口受理
用户可以到服务受理窗口（龙江路214号五楼）提交服务需求并接受服务。
◆服务平台受理
用户可以访问服务平台www.cn-siri.com在线提交服务需求。
◆电子邮件受理
用户可以通过Email（sheisp@126.com）发送服务。
服务时间：周一至周五9：00～16：30（周末及节假日除外）。
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